Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Guias rápidos e respostas para as dúvidas mais comuns de quem usa o Pedido Ativo no dia a dia.
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Perguntas frequentes
Como começar no Pedido Ativo?
Acesse sua conta, cadastre clientes e fornecedores, adicione produtos, crie o primeiro pedido e acompanhe o Radar de Carteira.
O que é o Radar de Carteira Ativa?
É a área que mostra seus clientes por status de recompra: ativo, atenção, risco, crítico e 60+ dias sem compra.
Como criar um pedido?
Escolha o cliente, escolha o fornecedor, adicione os produtos, confira os valores e salve ou aprove o pedido.
Como criar uma tarefa?
Você pode criar tarefas a partir do cliente, direto do radar ou pela tela de tarefas.
O que significa cliente 60+?
É o cliente com 60 dias ou mais sem compra — indicando risco alto de perda de oportunidade comercial.